Política de Privacidade

Esta Política explica como o Bairrista (bairrista.online) trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador

Conexfy Ltda, CPF/CNPJ 65.232.414/0001-91, Av. Sete de Setembro,.
Encarregado pelo tratamento de dados: Jadson Aleffy · lgpd@bairrista.online.

2. Quais dados coletamos

Clientes

• Nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada), WhatsApp (opcional) e cidade preferida;
• endereços que você salvar, lojas que segue e produtos favoritos;
• se usar o login com Google: nome, e-mail e foto do perfil informados pelo Google.

Lojistas

• Nome do responsável, e-mail, WhatsApp, CPF ou CNPJ;
• dados da Loja: nome, endereço, localização no mapa, telefones, redes sociais, horários, fotos, produtos, preços e stories;
• resposta sobre o uso de sistema de automação comercial (PDV/ERP) e o nome do sistema;
• histórico de planos e pagamentos (sem dados de cartão, que ficam apenas com o Mercado Pago).

Agentes Bairristas

• Nome, CPF, e-mail, WhatsApp, cidade de atuação e chave Pix.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, navegador, data e hora de acesso e do aceite dos documentos;
• métricas de uso das Lojas (visitas, cliques no WhatsApp e em "Como chegar", produtos e stories vistos), registradas com identificador cifrado, sem o seu nome;
• localização do aparelho, somente quando você toca em "usar minha localização" ou "perto de mim" e autoriza no navegador.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter sua conta, exibir a Loja, processar planos e comissões — execução de contrato (art. 7º, V).
• Emitir cobranças, guardar registros fiscais e de acesso — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Entregar os comunicados e novidades das lojas que você segue, no painel e por e-mail — execução de contrato. Para parar, basta deixar de seguir a loja.
• Enviar avisos de conta, cobrança e pagamento por e-mail e painel — execução de contrato.
• Segurança, prevenção a fraude (incluindo autoindicação) e moderação — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Métricas para o Lojista e melhoria da plataforma — legítimo interesse.
• Estatísticas sobre sistemas de gestão (PDV/ERP) e apresentação de soluções de gestão ao Lojista, inclusive de parceiros — legítimo interesse. Você pode se opor a qualquer momento pelo e-mail lgpd@bairrista.online.
• Localização do aparelho — consentimento, dado no momento do uso.

4. Dados públicos da Loja

Nome, endereço, localização, WhatsApp, horários, fotos, produtos e redes sociais da Loja são exibidos publicamente, pois essa é a finalidade da vitrine. O CPF/CNPJ e o e-mail de acesso do Lojista não são exibidos.

5. Com quem compartilhamos

• Mercado Pago — processamento de pagamentos e reembolsos;
• Hostinger — hospedagem do site, do banco de dados e envio de e-mails;
• Google — login com Google, quando você escolhe usá-lo;
• serviços de consulta de CEP, CNPJ e mapas (ViaCEP, BrasilAPI, ReceitaWS e OpenStreetMap) — preenchimento de endereço e localização; enviamos apenas o CEP, o CNPJ ou as coordenadas;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa;
• registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet;
• registros de pagamentos e comissões: 5 anos, por obrigação fiscal;
• registros de aceite dos documentos: durante a relação e pelo prazo necessário para defesa de direitos;
• stories: apagados automaticamente após 24 horas.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para pedir a exclusão, use a opção "Excluir meus dados" no seu painel. Para os demais pedidos, escreva para lgpd@bairrista.online. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por criptografia, controle de acesso por perfil, proteção contra tentativas repetidas de login e registros de atividade. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que gere risco relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD.

9. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: o de sessão (para manter você conectado e proteger os formulários) e o da cidade escolhida. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

10. Menores de idade

O Bairrista não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta conscientemente dados de menores.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente e a data de início ficam nesta página; mudanças relevantes pedirão novo aceite.

Avaliações: ao avaliar uma Loja, publicamos a nota, o comentário, a data e o seu primeiro nome com a inicial do sobrenome. Para permitir a avaliação, usamos o registro de que você entrou em contato com a Loja pelo Bairrista nos últimos 30 dias. Verificação de Lojas: consultamos dados públicos do CNPJ e confirmamos o WhatsApp da Loja.

Relatório semanal: se a Loja ativar, enviamos toda segunda-feira, para o WhatsApp da Loja (ou para o e-mail do responsável, se o WhatsApp falhar), um resumo com os números de contatos da semana anterior. O envio depende desse consentimento e pode ser desligado a qualquer momento no painel.